Samu ou Bombeiros? Presidente Prudente soma 4,3 mil chamados por mal súbito; saiba qual serviço acionar
15/08/2026
(Foto: Reprodução) Bombeiros de Prudente alertam para alta em chamados clínicos que deveriam ir ao Samu
O Corpo de Bombeiros registrou 4.351 ocorrências de mal súbito entre janeiro e junho deste ano na região de Presidente Prudente (SP). O número faz parte de um levantamento que também contabilizou chamados relacionados a distúrbios de comportamento, auxílio a gestantes e atendimento a pessoas com dificuldade de locomoção ou acamadas.
Embora os bombeiros também possam prestar atendimento pré-hospitalar em determinadas situações, parte dessas ocorrências tem perfil de emergência clínica, área prioritariamente atendida pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo telefone 192.
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A dúvida sobre qual serviço deve ser acionado é comum, principalmente em momentos de emergência. Por isso, o Corpo de Bombeiros reforça a importância de identificar a situação e, principalmente, transmitir com clareza as informações ao atendente.
Além dos mais de 4,3 mil casos de mal súbito, o levantamento aponta outros 485 atendimentos relacionados a distúrbios de comportamento, 82 auxílios a gestantes e 310 ocorrências envolvendo pessoas com dificuldade de locomoção ou acamadas.
Segundo o tenente Eduardo Fernando Castanho, ainda existe dúvida entre a população sobre qual número deve ser acionado diante de uma emergência.
"O que acontece é que a população ainda tem algumas dúvidas de quando se liga para o bombeiro ou de quando se liga para o serviço de emergência. Às vezes acabam ligando no 190 para a própria Polícia Militar", relatou o tenente.
Segundo o 1º tenente da corporação, Eduardo Fernando Castanho, ainda existe dúvida entre a população sobre qual número deve ser acionado diante de uma emergência
Gustavo Luz/TV TEM
Ele explicou que, de acordo com a regulamentação dos serviços de resgate e emergências médicas no Estado, o Corpo de Bombeiros atua principalmente em ocorrências envolvendo acidentes de trânsito, afogamentos, choques elétricos, incêndios, salvamentos e situações com traumas.
Já casos clínicos, como um mal súbito ou uma alteração repentina no estado de saúde, são prioritariamente direcionados ao Samu, pelo telefone 192.
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Bombeiros de Presidente Prudente somam 4,3 mil de chamados por mal súbito
Gustavo Luz/TV TEM
Quando ligar para o 193?
Entre as situações indicadas para acionar o Corpo de Bombeiros estão:
Incêndios;
Acidentes de trânsito com vítimas;
Afogamentos;
Quedas e acidentes domésticos;
Choques elétricos;
Resgate de pessoas ou animais;
Inundações e desabamentos;
Acidentes com animais peçonhentos;
Vazamentos de produtos perigosos.
O bombeiro ressalta, porém, que uma mesma ocorrência pode exigir a atuação de diferentes serviços. Por isso, o mais importante é informar corretamente o que está acontecendo durante a ligação, para que seja direcionado ao setor correto.
"O indivíduo que está buscando um socorro para si, ou para um familiar, ou se deparou com algum acidente, a primeira orientação é manter a calma e entender que os casos clínicos, eles são mais ligados ao transporte do local até o hospital", explicou.
Bombeiros de Presidente Prudente somam 4,3 mil de chamados por mal súbito
Gustavo Luz/TV TEM
E quando chamar o 192?
O Samu, pelo telefone 192, é destinado prioritariamente às emergências clínicas, como infartos e problemas de saúde súbitos.
Isso inclui situações em que a pessoa apresenta uma alteração repentina de saúde e precisa de atendimento médico e eventual transporte para uma unidade hospitalar.
A definição sobre a necessidade de envio de uma equipe é feita a partir das informações fornecidas durante a ligação.
Em Presidente Prudente, esse serviço ainda está sendo implantado. A TV TEM solicitou uma atualização para o Consórcio Intermunicipal do Oeste Paulista (CIOP), que está à frente dessa implantação. A empresa informou que o serviço ainda não começou a operar de forma regionalizada e que o processo segue em fase de estruturação.
Segundo o consórcio, a entrega das ambulâncias pelo Ministério da Saúde, realizada no fim de abril, marcou o início da etapa operacional de preparação do serviço. Desde então, estão sendo organizados o custeio da Central de Regulação de Urgências (CRU), as bases descentralizadas, além da instalação de radiocomunicadores e outros equipamentos necessários nos veículos.
O início dos atendimentos deverá ocorrer de forma unificada e simultânea nas cidades que aderiram à primeira fase do projeto, após a pactuação da Rede de Atenção às Urgências (RAU), conduzida pelo Departamento Regional de Saúde (DRS-XI), e a homologação do serviço regional junto ao Ministério da Saúde.
Enquanto isso, Presidente Prudente mantém o Serviço de Atendimento Móvel de Emergência (Same).
Nesta primeira etapa, o município também foi o único a solicitar e receber uma Unidade de Suporte Avançado (USA), equipada para atendimentos de maior complexidade e com equipe médica.
Ao todo, seis municípios já estão com ambulâncias entregues e em processo de estruturação: Presidente Prudente, Euclides da Cunha Paulista, Estrela do Norte, Rosana, Sandovalina e Teodoro Sampaio.
Outras oito cidades, sendo Álvares Machado, Bastos, Martinópolis, Nantes, Narandiba, Rancharia, Taciba e Tarabai, estão com bases e ambulâncias em análise pelo Ministério da Saúde.
O CIOP ainda informou que o edital do concurso público para contratação das equipes está em fase final de elaboração. A previsão é que o documento seja publicado em até 60 dias.
Depois da contratação, os profissionais deverão passar por treinamento técnico obrigatório aplicado pelo Ministério da Saúde.
O consórcio também destacou que o Samu Regional atenderá somente os municípios que aderirem ao serviço. A intenção é ampliar progressivamente a cobertura para os municípios da área de abrangência do DRS-XI.
Serviço correto
A orientação ganha ainda mais importância neste período do ano, quando o calor, a baixa umidade e a vegetação seca aumentam o risco de incêndios.
Segundo o tenente, quando uma equipe é deslocada para um atendimento clínico que poderia ser realizado pelo serviço especializado, existe o risco de ela ficar indisponível para uma ocorrência de maior gravidade.
"Quando a pessoa aciona o serviço do Corpo de Bombeiros, uma unidade de resgate, para fazer um transporte da casa dela até o hospital, o bombeiro pode estar deixando de atender um acidente na rodovia, um incêndio em uma edificação comercial, um acidente mais grave, podendo ter um prejuízo no tempo de resposta do atendimento", explicou.
Por isso, a recomendação é: em qualquer emergência, mantenha a calma e explique exatamente o que está acontecendo.
Bombeiros de Presidente Prudente somam 4,3 mil de chamados por mal súbito
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